1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding behandeling en transactie tussen Nagelstudio Nails and Care by Aleid en cliënt waarop Nagelstudio Nails and Care by Aleid deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen nagelstudio
Nagelstudio Nails and Care by Aleid zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3. Afspraken
Wanneer je een afspraak maakt, is deze bindend. We reserveren speciaal tijd voor jou.
Als je een afspraak wilt wijzigen of annuleren, laat het ons dan minstens 24 uur van tevoren weten via telefoon of Whats App. Anders brengen we 50% van de kosten in rekening.
We proberen je op tijd te informeren als we een afspraak moeten verzetten.
Probeer op tijd te komen voor je afspraak. Als je meer dan 15 minuten te laat bent, kunnen we de behandeling inkorten voor de prijs van de geboekte sessie of 50% van de kosten in rekening brengen als we de afspraak moeten annuleren.
Bij het maken van een afspraak, zowel mondeling als in schrift, ga je akkoord met de voorwaarden.
4. Betaling
Prijzen staan duidelijk vermeld op onze website en zijn inclusief btw. Betaling dient direct na de behandeling contant of via overschrijving (‘Tikkie’) te gebeuren.
5. Persoonsgegevens en Privacy
Bij je eerste afspraak hebben we bepaalde gegevens nodig voor een zorgvuldige behandeling. We gebruiken deze gegevens alleen voor studio-gerelateerde communicatie en zullen ze niet aan anderen verkopen of verhuren.
Je kunt altijd vragen je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen als je geen gebruik meer maakt van onze diensten.
6. Geheimhouding
Wat je met ons deelt tijdens de behandeling, blijft vertrouwelijk, tenzij wettelijk anders bepaald.
7. Aansprakelijkheid
We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie over je gezondheid of verlies/diefstal/beschadiging van je eigendommen in de studio.
8. Garantie
We bieden 1 week garantie op onze behandelingen en producten.
Deze garantie vervalt wanneer:
- je het verzorgingsadvies tbv een goed te onderhoud van de kunstnagels niet opvolgt
- je de kunstnagels hebt laten onderhouden door een andere nagelstudio
- je zonder handschoenen met chemische middelen hebt gewerkt
- de nagels zijn afgebeten of zijn afgebroken door onvoorzichtig handelen
- je het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen hebt opgevolgd
- je jonger bent dan 18 jaar
- je medicijnen gebruikt en dit niet voor aanvang van behandeling hebt gemeld
- je zwanger bent en dit niet voor aanvang van behandeling hebt gemeld
9. Beschadiging en diefstal
Als er schade aan onze apparatuur of eigendommen ontstaat door jouw handelen, kunnen we een schadevergoeding eisen. Diefstal wordt gemeld bij de politie.
10. Klachten
Laat eventuele klachten binnen vijf werkdagen na ontdekking aan ons weten. We zullen binnen vijf werkdagen reageren en proberen een passende oplossing te vinden.
11. Nail Art
Wanneer wij een voorbeeld tonen van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit als een aanduiding. Het resultaat op jouw nagels hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij Nagelstudio Nails and Care by Aleid.
12. Gedragsregels
Gedraag je respectvol in de salon en volg onze instructies op. Onbehoorlijk gedrag kan leiden tot weigering van toegang tot de salon.
Roken, eten, het meenemen van (kleine) kinderen, onaangekondigd bezoek, of huisdieren zijn niet toegestaan tijdens de behandeling.
13. Recht
Voor geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
14. Leeftijd
De minimale leeftijd die Nagelstudio Nails and Care by Aleid hanteert voor het zetten van kunstnagels is 18 jaar.
Versie december 2023